La
finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a organizar el plan de trabajo
de los encuestadores, liderar el equipo de encuestadores facilitando su
implicación y motivación, controlar la recogida de datos y resolver los
imprevistos y situaciones que surjan durante el trabajo de campo,
supervisando y controlando la actividad de los encuestadores.
También a elaborar un informe, por zona o grupo, del trabajo de campo
realizado contrastando la información proporcionada por los encuestadores
para su posterior análisis y evaluar el desempeño de los miembros del equipo
de trabajo de campo.
Para ello, se analizará la planificación, organización, control y
evaluación del desempeño del trabajo de campo de una investigación de mercados.
Tema 1.
Planificación y organización del trabajo de campo de una investigación de
mercados.
1.1 Definición del plan de trabajo de campo en una investigación de
mercados.
1.2 Fases del trabajo de campo en una investigación de mercados.
1.3 Planificación de los medios necesarios para el trabajo de campo.
1.4 La red de campo.
1.5 Localización física de la muestra.
1.6 Simulación de la planificación del trabajo de campo en una
investigación de mercados. Caso práctico.
Tema 2. Control y evaluación del desempeño del trabajo de campo de una
investigación de mercados.
2.1 Métodos de evaluación del desempeño del trabajo de campo.
2.2 Edición y control de calidad.
2.3 Control de la muestra.
2.4 Control de la información falseada.
2.5 Conceptos básicos, ventajas e inconvenientes de la evaluación del
desempeñode encuestadores.
2.6 Verificación de los cuestionarios: edición, codificación y
transferencia de datos.
2.7 Sistemas de control telefónico de los cuestionarios reacción ante el
entrevistador.
2.8 Aplicaciones informáticas para la recogida de información por ordenador
(CAPI y CATI) en el control del trabajo de campo.
