¿CÓMO SE LO DIGO? EL ARTE DE LAS CONVERSACIONES DIFíCILES

¿CÓMO SE LO DIGO? EL ARTE DE LAS CONVERSACIONES DIFíCILES. EL IMPULSO DE CAMBIOS EFECTIVOS A TRAVés DEL DIáLOGO

Editorial:
Libros de cabecera
EAN:
9788494522222
Año de edición:
Materia
LIBRO DE TEXTO
ISBN:
978-84-945222-2-2
Páginas:
150
Encuadernación:
TAPA BLANDA O BOLSILLO
Idioma:
CASTELLANO
Ancho:
140
Alto:
210
Disponibilidad:
DISPONIBLE (Entrega en 1-2 días)
Colección:
TEMATICOS

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Existen múltiples momentos, tanto en el ámbito laboral como en el personal, en los que sentimos que deberíamos tener una conversación con alguien. A menudo la evitamos porque nos parece difícil afrontarla, porque creemos que va a tener un resultado catastrófico o porque pensamos que todavía no es el momento. En cambio, si no la mantenemos, las consecuencias pueden ser muy negativas a corto y a largo plazo.
 Aprendemos a hablar de forma autodidacta. A conversar nadie nos ha enseñado. La falta de fluidez en la comunicación interpersonal es lo que nos frena a mantener esas conversaciones pendientes o necesarias. Tememos el fracaso y unos resultados indeseados.
 Este libro está pensado para comprender el funcionamiento de las conversaciones y aprender a desarrollar su arte. Es un texto práctico y lleno de ejemplos ilustrativos. Da las claves para el buen preguntar, entender las propias emociones, buscar acuerdos y cerrarlos  bien, identificar lo que nos inquieta, el funcionamiento de la escucha activa y otras muchas herramientas útiles para la vida cotidiana.

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